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仁川交通公社の職員はお客様が主人であることを肝に銘じて、皆様のために真心を尽くします。私たちは、この約束を守るために次のように念を押して、詳細実践事項の移行基準を決めて誠実に守ります。
01 お客様の安全を最優先とします。 
02 お客様との約束時間は必ず守ります。 
03 お客様の快適な環境のために真心を尽くして応じます。
04 お客様の意見を尊重して、経営に反映致します。 
05 お客様に希望を与え、社会貢献のために頑張ります。