- 1 신청
- 2 접수
- 3 부서지정
- 4 처리중
- 5 답변완료
[ 2021.05.06]
자하철 모니터 정보 좀 잘 살펴주세요
오늘 (5월 6일 8시 42분) 테크노파크역에서 예술회관역으로 길인데, 간석오거리역 도착할 때까지 인천터미널역 도착하는 걸로 지하철내 모니터 안내 화면이 간석오거리역 지나도록 표시되서 저의 목적지인 예술회관역을 지나쳐버렸습니다. 솔직히 저 술한잔 했습니다만, 어떨때는 화면 조정중이라고 웬종일 뜨지를 않나... 지하철 역 이미 지났던 곳으로 계속 화면이 안바뀌고 있지를 않나... 무엇보다 자하철 내에 있는 모니터 보고 목적지에 내리고, 환승 하는 사람들에게 무슨 불편입니까. 지하철 요금 올려달란 말 이전에 이런거나 잘 챙기시면서 정부에 요구하시는게 어떨까 생각이 듭니다.
-
- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 인천1호선
-
- 접수일
- 2021-05-07 09:11:08
-
- 최종답변 완료일
- 2021-05-07 10:18:17
-
- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님 안녕하십니까? 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
○ 의견주신 해당 전동차를 점검한 결과 객실 안내방송과 하차역명 표출을 제어 해주는 제어장치의 순간적인 오류에 의한 것으로 확인되어
제어장치를 교체하였습니다.
○ 고객님 의견에 감사드리며, 향후 고객님들이 불편하지 않도록 정비에 최선의 노력을 기울이겠습니다.
○ 기타 문의사항은 귤현경정비팀(☏451-3822)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
○ 의견주신 해당 전동차를 점검한 결과 객실 안내방송과 하차역명 표출을 제어 해주는 제어장치의 순간적인 오류에 의한 것으로 확인되어
제어장치를 교체하였습니다.
○ 고객님 의견에 감사드리며, 향후 고객님들이 불편하지 않도록 정비에 최선의 노력을 기울이겠습니다.
○ 기타 문의사항은 귤현경정비팀(☏451-3822)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2021.05.07 귤현경정비팀 나재남 ]
이런글은 삭제됩니다.
- 비실명 및 개인필수신상정보를 허위로 기재한 내용
- 근거없이 기관, 단체 및 특정인을 비방, 모해하는 내용
- 비속어를 사용한 게시물, 장난성·반복성 게시물, 상업성 광고
- 기타 우리 공사와 관련 없는 게시물
다음 게시내용에 대해서는 답변을 드리지 않습니다.
- 다른 기관 담당업무
- 답변이 필요하지 않은 단순의견
- 게시내용이 막연하여 답변할 수 없는 내용
- 동일인이 동일사안으로 3회 이상 게시하는 경우
- 보고서 작성 등 과제물 관련 문의
- 담당부서
- 고객지원팀 032-451-2204