인천교통공사, 반디콜 고객 등록 절차 간소화

 

인천교통공사(사장 최정규)는 오는 8월 1일부터 교통약자 이동지원센터(반디콜) 이용 고객의 편의를 높이기 위해 고객 등록 절차를 간소화한다고 23일 밝혔다.

 

그동안 반디콜 이용을 신청하려는 교통약자는 장애인증명서, 장애정도결정서, 추가심사안내문 등 3종의 증빙서류를 발급받아 제출해야 하는 불편이 있었다.

 

이에 공사는 7월 한 달간 시범운영을 거치며 추가서류 제출 관련 미비점과 절차상 불편 사항을 보완했다. 불필요하게 중복되는 제출 서류를 줄이고, 고객이 소지한 장애인복지카드만으로 우선 심사를 받을 수 있도록 등록 절차를 간소화했다.

 

이번 개선으로 복지카드를 통해 장애 유형과 정도를 확인할 수 있는 고객은 별도의 증빙서류 제출 없이 반디콜 이용 등록을 할 수 있게 된다. 다만, 복지카드만으로 장애 유형이나 정도를 확인하기 어려운 경우에는 보완 서류를 요청할 예정이다.

 

공사는 이번 제도 개선으로 고객의 서류 발급 및 제출 부담을 줄여 반디콜 이용 편의가 한층 높아질 것으로 기대하고 있다.

 

최정규 인천교통공사 사장은 “이번 등록 절차 개선은 교통약자가 보다 편리하게 반디콜을 이용할 수 있도록 마련한 제도 개선”이라며 “앞으로도 시민이 체감할 수 있는 교통복지 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 제도를 개선해 나가겠다”고 말했다.