인천교통공사 Incheon Transit Corporation

저는 평소 주말에 원인재역을 자주 이용하는 학생입니다. 매번 많은 사람이 붐비는 전철역을 드나들 때마다 궁금한 점이 시각장애인들은 앞을 볼 수 없기 때문에 어떻게 화장실과 그 복잡한 역 내부시설을 알고 찾아가는지 궁금하였습니다. 그래서 유심히 관찰한 결과 많은 곳에 노란색의 시각장애인용 보도블록이 바닥에 부착되어 있었으며 곳곳에 쉽게 찾아갈 수 있도록 손으로 잡고 찾아갈 수 있는 가이드 봉이 설치되어 있었습니다.
그러나 내가 시각장애인의 입장에서 원인재역에 대한 상세한 내용과 화장실을 쉽게 찾아가기는 힘들 것 같다는 생각이 들었습니다. 그 이유는 첫째, 시각장애인용 안내판 위치를 쉽게 파악하기 어려웠고 둘째, 점자블록을 따라 화장실을 찾아갈 때 남자, 여자 화장실을 구분하기가 쉽지 않았습니다. 먼저 시각장애인용 안내판 위치는 역마다 설치된 위치가 점자블록과 동떨어진 구석에 놓여있는 경우가 많았으며 안내하는 방송과 진행 방향이 맞지 않는 경우도 있었습니다. 화장실을 찾아가는 경우 시각장애인용 점자블록이 남녀 화장실 구분이 없어서 가이드 봉에 따로 시각장애인용 점자 밴드를 붙여서 남녀 화장실 방향을 구분해 주면 좌우 방향을 쉽게 찾아갈 수 있을 것으로 생각됩니다.
인천 원인재역의 경우 인천 1호선과 2호선 환승 구간으로 하루에도 수많은 사람이 이용하는 매우 복잡한 역입니다. 따라서 시각장애인들이 복잡하고 혼란스러운 가운데에서도 정확하고 신속하게 이용하고자 하는 곳을 찾아갈 수 있도록 조처를 해주셨으면 감사하겠습니다.