시민 여러분의 참신하고 창의적인 정책제안을 공사경영에 직접 반영하여 시민 고객의 편의 증진은 물론 공사 경영발전을 시민과 함께 도모하기 위한 제도입니다.
시민 정책제안 처리절차
-
STEP.01
정책제안 (연중 수시)
-
STEP.02
적정성 실무검토 (검토실무부서)
-
STEP.03
정책제안 채택심사 (제안심의위원회)
-
STEP.04
제안심사 결과발표 (분기)
-
STEP.05
정책반영 (경영계획 반영)
시민 정책제안
- 제안자격 : 시민 누구나 공사 홈페이지를 통해 연중 자유롭게 제출
- 제안내용 : 공사 소관 업무 범위 내 인천교통공사 운영 사항
- 제안분야 : 안전,고객,경영효율,조직역량,사회적가치 등 5개 분야
- 접수방법 : 홈페이지 온라인 접수
- 제안심의 : 실무부서 검토를 거친 제안에 대해 분기별 제안심의위원회 심의
- 제안관리 : 채택된 정책제안 공사 적용 사항에 대해 제안자에 통보
- 제안 제외대상
- 일반적으로 공지되었으나 이미 이용되고 있는 것
- 특허권, 실용신안권,의장권 취득하였거나 계류중인 것
- 이미 채택된 제안이거나 그 기본구상이 이와 유사한 것
- 단순한 주의환기·진정·비판·건의·불만의 표시에 불가한 것
- 공사 소관 업무범위를 벗어나는 사항
- 일반 통념상 그 적용이 불가능하다고 판단되며 본 정책제안 운영 취지에 맞지 아니하는 사항
상기 제외사유에 해당 시 직권으로 별도 통보 없이 삭제될 수 있으며, 일반 민원은 고객의견 게시판을 이용하여 주시기 바랍니다.
공사 정책 반영
- 채택 시민제안은 익년도 경영계획 수립에 반영
- 즉시 반영이 가능하거나 시급성 있는 제안 당해연도 추진
- 추진이 장기간 소요되는 제안은 장기과제로 추진
- 담당부서
- 기획팀 032-451-2049