인천교통공사 Incheon Transit Corporation

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인천메트로 시민모니터 간담회 개최

인천메트로(사장 이광영)는 2011. 9. 7(수) 10:50부터 13:00까지    독서열차 시승과 차량정비사업소 견학 그리고 간담회에 이르는  약 2시간 일정의 시민모니터 간담회를 개최하였다. 올 한해  고객만족도 향상을 위한 시민모니터들의 노고에 감사를 드리고,  상호 진솔한 대화를 통해 고객만족도 향상에 관한 의견을 나누었다. 

특히, 시민모니터들은 지난 8월30일에 인천메트로가 운행을 개시한 “책과의 대화 독서열차” 시승을 통해서, 지하철에서 책 읽는 분위기    조성하고 ‘책 읽는 도시, 문화도시를 위한 범시민 독서진흥 운동’에적극 동참하는 등, 향후 독서문화 확산에 전도사로서의 역할을 다짐하였으며, 귤현 차량정비사업소 견학에서는 친환경 에너지로 가동되는 각종 첨단 열차정비용 장비와 자동화된 프로그램을 통해  정비 과정이 이루어지는 것을 관람하면서, 인천메트로가 시민의 소중한 생명과 안전을 위해 기울이고 있는 그간의 노력에 박수를 보냈다.

이어진 간담회에서는 상반기 우수모니터 3명에 대한 감사패 전달과, 약 l시간 가량 경영진과 함께 인천메트로의 발전방향과 고객만족도  향상을 위해 시민모니터들은 그간의 활동을 토대로 보고 느낀 점들을  가감 없이 소통하는 시간을 가졌다.