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인천교통공사 Incheon Transit Corporation


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[ 2019.05.30]

7700번 출근시간

7700번 버스 도두리마을에서 타는데 이번달부터 유독 배차간격도 안맞고 그에 따라 1대는 기본이고

2,3대 보내는 경우가 많아졌어요 .

원래는 1대 보내면 다음버스는 그래도 타가지고 집에서 한대 보내고 나왔는데 오늘은 첫번째차는 계단까지 꽉차서오고 두번째 차도 꽉차서오고 세번째 차는 딱 중간까지 서계시는데 12명 정도밖에 못타고 줄이 좀 줄어서 다음차는 타겠지하고 기달렸는데 계단까지 꽉차서 오더라고요.. 오늘은 유독심한것같아요. 4대 보내고 5번째차 탔는데 진짜 2대는 기본으로 보내는것같아요..

도두리마을에서는 2,3명 밖에 못타고 아예 문안열어주실때도 있고 이용승객이 많아진건지
앞차부터 사람을 못태우니깐 줄은 점점 길어지고

7시 25분에 도착했는데 줄이 신호등까지 서있어요 8시에 탔어요..
화곡역 도착해야할시간에 버스기다리고 있는데..

배차보다는 차량을 늘려야될것같은데 건의해봅니다.

진짜 도두리마을에 이용한번 해보셨으면 좋겠습니다.

  • 민원성격
    문의
    민원종류
    BRT/GRT
  • 반영여부
    즉시반영
  • 접수일
    2019-05-30 08:55:04
  • 최종답변 완료일
    2019-06-03 10:05:04
  • 접수상태
    답변완료

질문에 대한 답변입니다.

고객님 안녕하십니까?
인천교통공사 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.

먼저, BRT버스 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

BRT버스는 평일(주말ㆍ공휴일) 10 ~ 15분 (15 ~ 20분) 간격으로 운영하고 있으며,
출근시간대(청라출발 06:20 ~ 07:40) 집중배차(10분 → 7 ∼ 8분 단축)하여 운영중에 있으나, 출ㆍ퇴근시간과 같이 교통량이 많은 상황에서는 교통 혼잡 등으로 운행간격을 일정하게 유지하기 어려운 특성이 있습니다.
또한, 출ㆍ퇴근시간대 과밀혼잡 및 이용객 증가로 인한 승차불가 발생을 최소화하기 위해 9월중 증차될 예정입니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 신교통운영팀(032-569-6046)으로 문의해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 2019.06.03 신교통운영팀 이재상 032-569-6046 ]

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