인천교통공사 Incheon Transit Corporation

○ 안녕하십니까? 2호선운영관제팀 고객서비스 담당자입니다.
먼저 인천지하철 2호선을 이용하시면서 불편함을 끼쳐드려 사과의 말씀을 드립니다.

○ 인천2호선 객실냉난방은 객실과 외기에서 측정된 온도값에 따라 자동으로 운영이 되는 방식이며, 고객요청 등 긴급조정이 필요한 경우 관제실에서 원격제어로 적정한 객실온도를 유지하고 있습니다.

○ 고객님 말씀처럼 출퇴근시 객실냉난방에 불편이 생기지 않도록 시스템 운영을
보다 세심하게 살피고 최적의 가동 온도로 설정하여 쾌적한 이용환경이 되도록
노력하겠으며, 객실냉난방 조정이 필요할 때에는 열차출입문 상단에 부착된
1899-4446번호로 문자전송 주시면 즉시 처리가 가능하오니 이용에 참고하시기
바랍니다.

○ 더 궁금한 사항은 2호선운영관제팀(032-451-4482)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.