인천교통공사 Incheon Transit Corporation

[뉴시스 4월 15일자]

인천지하철公, `시민모니터` 간담회 개최

인천지하철공사가 상반기 시민모니터 간담회를 14일 개최했다.

공사에 따르면 이날 오전 본사 1층 대회의실에서 시민모니터 활동을 통해 다변화하는 고객요구를 수렴하고 고객 불편사항 최소화와 고객만족 제고를 위해 `2009 상반기 시민모니터` 간담회를 열었다.

이날 간담회에서 모니터 활동 경과보고 및 우수모니터 포상과 함께 시민모니터들이 제안한 고객불편사항, 공사 발전을 위한 개선사항 등이 집중 논의됐다.

이광영 사장은 "CS경영을 성공시켜 시민이 편리하고 안전한 여행이 되도록 시민 모니터들이 더 많은 역할을 해주기를 바란다"고 당부했다.

한편 이날 간담회에는 이 사장을 비롯한 임원, 시민모니터, 고객접점사원 등 50여명이 참여했다.

김재경기자 kjk0017@newsis.com