질문에 대한 답변입니다.
○ 안녕하십니까? 인천2호선 운연경정비팀 고객서비스 담당자입니다.
인천2호선을 이용해 주시는 고객님께 감사의 인사를 드리며, 이용 중 불편을 드려 죄송합니다.
○ 고객님께 불편을 드렸던 해당 차량의 객실 청소와 소독을 실시하여 조치하였습니다. 현재 인천2호선 모든 전동차를 대상으로 하절기 에어컨 가동 대비 전동차 냉방기 청소(물세척 및 일광소독) 및 특별점검을 시행하고 있습니다.
○ 또한, 인천2호선 전동차 객실환기설비는 객실에 설치된 이산화탄소 감지센서를 통해 이산화탄소 농도를 감지하여 자동으로 운영되는 시스템입니다. 전동차 객실의 이산화탄소 농도가 환경부 권고 기준치(비혼잡시간대 : 2,000ppm, 혼잡시간대 : 2,500ppm)를 초과할 때 신선공기 댐퍼(외부공기 유입 장치) 및 배기 댐퍼(객실내부공기 배출 장치)가 자동으로 개방되어 환기하고 있습니다. 현재 환경부 권고 기준치를 준용하여 운영되고 있습니다.
○ 청결하고 깨끗한 환경에서 이용하실 수 있도록 인천2호선 전동차 관리에 더욱 주의를기울이겠습니다.
○ 기타 더 궁금한 사항은 운연경정비팀(☎032-451-4412)으로 문의하여 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2019.06.14 운연경정비팀 이호원 451-4412 ]