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[ 2019.07.05]
인천지하철 2호선 너무 더워요
인천지하철 2호선 항상 너무 더워요..
자동온도조절이라는 답변만 반복해서 나오던데
그러면 사람이 많은 출퇴근시간에는 기본설정온도를 낮춰서 시원하게 해줘야하는거 아닙니까.?
나오다가 꺼졌다 하는데 나오는 와중에도 별로 안시원하고
꺼질때는 진짜 찜통이예요
열차자체도 좁아서 사람많으면 진짜 사람열로 너무 힘들어요
사람도많아서 힘든데 덥기까지 하니까 체력소모가 너무 심하네요..
여름되고 한번도 시원한적이 없는것 같아요. 온도조절좀 해주세요
자동온도조절이라는 답변만 반복해서 나오던데
그러면 사람이 많은 출퇴근시간에는 기본설정온도를 낮춰서 시원하게 해줘야하는거 아닙니까.?
나오다가 꺼졌다 하는데 나오는 와중에도 별로 안시원하고
꺼질때는 진짜 찜통이예요
열차자체도 좁아서 사람많으면 진짜 사람열로 너무 힘들어요
사람도많아서 힘든데 덥기까지 하니까 체력소모가 너무 심하네요..
여름되고 한번도 시원한적이 없는것 같아요. 온도조절좀 해주세요
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- 민원성격
- 문의
- 민원종류
- 인천2호선
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- 반영여부
- 즉시반영
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- 접수일
- 2019-07-05 15:38:20
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- 최종답변 완료일
- 2019-07-10 13:10:35
-
- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 안녕하십니까? 2호선운영관제팀 고객서비스 담당자입니다.
먼저 인천지하철 2호선을 이용하시면서 불편함을 끼쳐드려 사과의 말씀을 드립니다.
○ 인천2호선 냉방은 객실과 외기에서 측정된 온도값에 따라 자동으로 운영이 되는 방식이며, 설정된 온도를 유지하기 위해 동작과 정지를 반복하는 과정에서 에어컨이 작동하지 않는 것처럼 느끼실 수 있습니다.
○ 고객님 말씀처럼 객실 안이 덥거나 에어컨이 지속적으로 안 나올 경우 열차출입문 상단에 부착된 1899-4446번호로 연락 주시면 즉시 처리가 가능하오니 이용에 참고 하시기 바랍니다.
○ 쾌적한 열차 이용 환경이 되도록 노력하겠으며, 더 궁금한 사항은 2호선운영관제팀(032-451-4482)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
먼저 인천지하철 2호선을 이용하시면서 불편함을 끼쳐드려 사과의 말씀을 드립니다.
○ 인천2호선 냉방은 객실과 외기에서 측정된 온도값에 따라 자동으로 운영이 되는 방식이며, 설정된 온도를 유지하기 위해 동작과 정지를 반복하는 과정에서 에어컨이 작동하지 않는 것처럼 느끼실 수 있습니다.
○ 고객님 말씀처럼 객실 안이 덥거나 에어컨이 지속적으로 안 나올 경우 열차출입문 상단에 부착된 1899-4446번호로 연락 주시면 즉시 처리가 가능하오니 이용에 참고 하시기 바랍니다.
○ 쾌적한 열차 이용 환경이 되도록 노력하겠으며, 더 궁금한 사항은 2호선운영관제팀(032-451-4482)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2019.07.10 2호선운영관제팀 문병두 451-4482 ]
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