인천교통공사 Incheon Transit Corporation

○ 고객님, 안녕하세요. 1호선역무안전센터 고객서비스 담당자입니다.

○ 우리공사 여객운송약관에 의하면 유효한 승차권(귀하의 경우 장애인우대용 교통카드)을 소지하고 있을 시에만 지하철을 이용할 수 있고, 분실의 경우 동 약관 13조(우대용 1회권 지급)에 의해 신분증명서를 보이고 보관금을 내면 우대용 1회권을 받을 수 있습니다.

○ 당시 해당 직원들은 위의 사항에 대해 고객님께 설명 드린 바 있습니다. 또한 철도안전법 제 49조 등에 의하면 철도시설을 이용하는 사람은 질서유지를 위해 직무상 지시에 따라야 하며, 정당한 직무집행을 방해해서는 안 됩니다. 고객님께서도 질서 있는 철도 이용문화 정착을 위해 협조해주시길 부탁드립니다.

○ 더 궁금하신 사항은 1호선역무안전센터(032-451-3658)로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.