인천교통공사 Incheon Transit Corporation

○ 고객님 안녕하십니까? 차량팀 민원업무 담당자입니다. 먼저 우리 인천메트로를 이용하여 주셔서 진심으로 감사드리며.
고객님께서 신청하신 민원에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다.

○ 부평구청역 접근 시 열차 내 안내방송은“이번 역은 (부평구청, 부평구청) 역입니다. 내리실 문은 (오른쪽)입니다. 온수나 서울방면으로 가실
승객은 이번 역에서 7호선으로 갈아타시기 바랍니다.”로 많은 승객들이 이용하는 환승구간에서는 일부 역명보다는 지역에 대한 안내방송이
우선시 되어야 승객들의 혼잡을 줄일 수 있으며 아울러 다른 환승구간에서도 이와 같은 이유로 역 안내보다는 지역안내가 우선시 되고 있습니다.
이러한 점 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

○ 기타 궁금한 사항은 차량승무팀(☎032-451-2282)으로 연락 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.