인천교통공사 Incheon Transit Corporation

◦ 고객님 안녕하십니까? 승무운용팀 고객서비스 담당자입니다.
우리 지하철 이용 중 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다.
◦ 인천지하철 1호선의 난방가동 기간은 11월 1일부터 다음해 3월 31일까지이며, 객실온도는 18℃를 기준으로 운영하고,
냉방가동 기간은 6월 1일부터 9월 30일까지로 하며, 객실온도는 24℃~26℃를 기준으로 운영하고 있습니다.
◦ 고객님께서 지하철을 이용하신 2021. 5. 13.(목) 열차 내 히터가 가동된 것은 냉․난방스위치를 자동으로 설정하여 히터가 가동된 것으로
확인하였습니다.
◦ 향후 고객님들께 불편이 없도록 적정 객실온도 유지·관리에 만전을 기하겠으며, 열차 이용 중 불편할 경우에는 1899-4446으로 문자 또는
전화로 연락주시면 즉시 조치해 드리겠습니다.
◦ 기타 더 궁금하신 사항은 승무운용팀(032-451-3939)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.