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[ 2021.05.29]
에스커레이터수리 바랍니다
예술회관역 6번 출구 에스컬레이터 수리 도대체 언제 쯤 하시는가요? 벌써3-4달은된것같은데
운행을 안하시네요 이용고객이 많은곳인데 너무 불편을 주는데요 . 빠루시일 운행 하여주세요
계단도 높은데 연세드신분들도 위험합니다
다시한번 부탁드려요 빠른시일 내 운행바랍니다
운행을 안하시네요 이용고객이 많은곳인데 너무 불편을 주는데요 . 빠루시일 운행 하여주세요
계단도 높은데 연세드신분들도 위험합니다
다시한번 부탁드려요 빠른시일 내 운행바랍니다
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- 민원성격
- 문의
- 민원종류
- 인천1호선
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- 접수일
- 2021-05-31 09:17:46
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- 최종답변 완료일
- 2021-05-31 11:32:26
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
❍ 안녕하세요. 인천교통공사 고객서비스 담당자입니다.
❍ 고객님께서 문의하신 예술회관역 6번 출구 에스컬레이터는 공사에서 운영 및 유지 보수하는 시설물이 아니라
구.롯데백화점을 인수한 업체의 소관 사항이며 관련 민원을 전달한 상태임을 알려드립니다.
○ 다만, 코로나19 영향으로 해당 업체 사업 추진에 어려움을 호소하고 있어 시설물의 정상운행에는
상당한 시일이 소요될 것으로 예상되는 점 양해하여 주시기 바랍니다.
○ 더 궁금하신 사항은 032-451-2147로 연락주시면 자세한 답변 드리겠습니다.
❍ 고객님께서 문의하신 예술회관역 6번 출구 에스컬레이터는 공사에서 운영 및 유지 보수하는 시설물이 아니라
구.롯데백화점을 인수한 업체의 소관 사항이며 관련 민원을 전달한 상태임을 알려드립니다.
○ 다만, 코로나19 영향으로 해당 업체 사업 추진에 어려움을 호소하고 있어 시설물의 정상운행에는
상당한 시일이 소요될 것으로 예상되는 점 양해하여 주시기 바랍니다.
○ 더 궁금하신 사항은 032-451-2147로 연락주시면 자세한 답변 드리겠습니다.
[ 2021.05.31 운수기획팀 이병영 ]
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