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인천교통공사 Incheon Transit Corporation


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[ 2021.06.03]

BRT 7700번버스

출퇴근을 7700번타고 다니고있습니다.
노선이 이버스밖에 없어서 이용중인데
배차간격이 긴것까진 이해 합니다만
다른버스도없고 단독노선인데
정거장을 그냥지나치면 어떻게합니까?
사람이많아서 태울수없으면 출퇴근시간엔 배차시간을 줄이거나
뒤에공간이 있음에도 앞에 몰려있던데
기사님이 얘기를해주던가 한사람이라도 더태워야하지않나요? 배차시간이20분입니다.
출퇴근시간에는 조정해서라도 꼭 해결을 해주셔야할문제입니다
한두번도아니고
진심 다른버스가있으면!! 절대 이용하고싶지않습니다


  • 민원성격
    건의
    민원종류
    BRT/GRT
  • 접수일
    2021-06-04 09:13:38
  • 최종답변 완료일
    2021-06-07 15:32:28
  • 접수상태
    답변완료

질문에 대한 답변입니다.

고객님 안녕하십니까?
인천교통공사 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.

현재 BRT버스는 평일(주말·공휴일) 5~20분(15~20분) 간격으로 운행하고 있습니다.
특히, 출근시간대인 06시30분~08시에는 차내 혼잡으로 승차를 못하는 불편을 최소화 하기 위해 집중배차 하여 5~8분 간격으로 운행하고 있습니다.

고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 운전원 안전교육 및 친절교육 시 고객님의 건의사항이 반영될 수 있도록 조치하겠습니다.

아울러, 우리 공사는 출퇴근 시간대 혼잡도 완화를 위해 인천시와 대책을 협의하는 등 다각도로 노력하고 있음을 알려드리며, 시민의 편안하고 안전한 대중교통 이용을 위해 최선의 노력을 다할 것임을 약속드립니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 신교통운영팀(032-569-6045)으로 문의해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 2021.06.07 신교통운영팀 이세훈 ]

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