인천교통공사 Incheon Transit Corporation

◦ 고객님 안녕하십니까? 승무사업소 고객서비스 담당자입니다. 먼저 우리 지하철을 이용해 주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며, 열차 이용 중 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다.
◦ 인천1호선 여름철 전동차 객실온도 기준은 24~26℃로 운용하고 있습니다. 특히, 출퇴근 시간대 승객의 혼잡도 및 비오는 날의 습도 증가 등으로 고객마다 느끼는 적정온도가 다름에 따라 춥다는 민원과 덥다는 민원이 지속적으로 발생하고 있습니다.
◦ 열차 이용 중 불편하실 때에는 1899-4446으로 전화 또는 문자를 남겨주시면 즉시 조치하여 드리겠습니다.
◦ 기타 궁금하신 사항은 승무운용팀(032-451-3433)으로 연락주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.