인천교통공사 Incheon Transit Corporation

인천메트로, 대한민국 대표브랜드로 선정

 - 고객안전서비스 부문 대상 수상-

인천메트로(사장 이광영)가 4월29일 iMBC와 동아닷컴이 주관하는 대한민국 대표브랜드 고객안전서비스 부문 대상을 수상, 고객안전과 서비스 최고 기업으로 자리매김했다.

인천메트로는 개통이후 지금까지 고객안전을 최우선 과제로 삼아 무사고 운행기록을 유지하고 있으며 3ZERO(사고ㆍ장애ㆍ재해)운동 추진과 안전시설 확충에 주력하고 있다.

또 인천메트로는 고객만족을 위하여 서화전시관 등 명품역사를 조성하고, 전동차 내 자전거휴대탑승 실시 확대 등 친환경 녹색성장 정책을 선도하였으며, 장학생 선발, 결식아동돕기, 기지를 어린이자연학습장 활용 제공하는 등 나눔문화 실현에 앞장서 왔다.

이외에도 고객서비스예보제, 불친절 사원 2진 아웃제, 외부전문위원이 참여하는 고객만족심의위원회 개최 등 철저한 고객중심 경영정책 추진으로 대한민국서비스만족대상 5년 연속 수상은 물론 에너지절약 3년 연속 우수기관, 환경관리 우수기업 선정 등 다양한 분야에서 그 역량을 인정받았다.

이 사장은 “지난해 친환경기업, 고객중심기업, 글로벌기업으로 비상하는 비전을 선포한 인천메트로가 올해 ‘대한민국 대표브랜드 대상’을 수상한 것은 매우 의미있고 자랑스런 일이다. 초심을 잃지 않고 고객들을 더욱 안전하고 편안하게 모시도록 노력하겠다.”고 말했다.