인천교통공사 Incheon Transit Corporation

고객님 안녕하십니까? 인천교통공사 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다. 먼저, BRT버스 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객님의 민원내용은 출근시간대 배차간격 조정에 대한 내용으로 이해되며, 고객님의 불편사항에 대해 다음과 같이 답변 드리고자 합니다. 1. 우리공사는 2024년 1월 1일자 BRT 증차(전세버스2대) 이후 여러 차례 현장 모니터링을 바탕으로 최적화 작업을 진행하였으며, 2024년 4월 1일 이후 출퇴근시 예비차 2대 투입 및 2024년 10월 이후 전기버스 2대 증차 계획이 있음을 알려드립니다. 또한, 화곡역 퇴근시간대에 빈좌석을 활용하여 부천지역 이용자를 위해 운영 중에 있습니다. 2. 고객님께서 건의하신 내용에 대해서는 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 신교통운영팀(032-569-6044)으로 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.