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[ 2024.03.20]
퇴근시간 화곡 출발 7700문의
퇴근시간 화곡에서 출발하는 일부 차량들은 2개 많게는 8개까지 여석을 두고 출발하는지 모르겠어요 문닫고 출발하자마자 2분도 안되어 다음 차량인원까지 줄이 꽉차있는데 앞차 출발시 어떤 이유 때문에 출발하는지 모르겠지만 지하철에서 나올 때 이미 출발한 버스 보면 꼭 잔여석이 남아있네요 아마 그나마 추측이 가는건 출발당시에는 사람이 없어서 일수도 있겠으나 막상 줄서러 가면 버스 한 대 인원이 이미 넘어가 있는데 아무리 이해하려고 해도 10초-20초 아끼겠다고 승객들이 버스 1대 기다릴걸 2대기다리고 2대기다릴걸 3개기다리게 하는지 모르겠어요 아니면 아예 여석달고 출발할 만큼 여유로운 증차가 된다면 모를까 솔직히 이해되지 않습니다
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- BRT/GRT
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- 접수일
- 2024-03-21 08:41:00
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- 최종답변 완료일
- 2024-03-25 09:18:12
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
고객님 안녕하십니까? 인천교통공사 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다. 먼저, BRT버스 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객님의 민원내용은 퇴근시간대 버스 빈좌석 없이 출발하라는 내용으로 이해되며, 고객님의 불편사항에 대해 다음과 같이 답변 드리고자 합니다.
1. 우리공사는 화곡역 퇴근시간대에 빈좌석을 활용하여 부천지역 이용자를 위해 운영 중에 있으며,
2. 2024. 4. 1.(월) BRT 운행체계 개편을 통해 출퇴근시간대 예비차 2대를 투입하여 고객님들께서 이용하시는데 불편하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
3. 향후, 지속적 모니터링을 통해 최적의 운행체계 구축에 더욱 노력하겠습니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 신교통운영팀(032-569-6044)으로 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
1. 우리공사는 화곡역 퇴근시간대에 빈좌석을 활용하여 부천지역 이용자를 위해 운영 중에 있으며,
2. 2024. 4. 1.(월) BRT 운행체계 개편을 통해 출퇴근시간대 예비차 2대를 투입하여 고객님들께서 이용하시는데 불편하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
3. 향후, 지속적 모니터링을 통해 최적의 운행체계 구축에 더욱 노력하겠습니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 신교통운영팀(032-569-6044)으로 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2024.03.25 신교통운영팀 김현욱 ]
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