- 1 신청
- 2 접수
- 3 부서지정
- 4 처리중
- 5 답변완료
[ 2024.04.12]
계양역 에스컬레이터 손잡이 보수
지금 4번째 같은 민원을 말씀드리고 피해는 계속 보고있습니다.
계양역 송도달빛축제공원행 5-2번 상승 에스컬레이터 입니다.
제발 손잡이 레일을 교체해주시던 청소 주기를 늘려주시던 제발 부탁드립니다.
탑승시에는 손잡이를 꼭 잡으라는 안내가 있는데 계속 이런 불편이 생기면 탑승중에 굴러 떨어질때나 잡을 것 같습니다. 도데체 뭐하러 손잡이를 만들어 두는지 모르겠습니다.
고객의견을 받으시면 개선을 해주시길 바라겠습니다.
계양역 송도달빛축제공원행 5-2번 상승 에스컬레이터 입니다.
제발 손잡이 레일을 교체해주시던 청소 주기를 늘려주시던 제발 부탁드립니다.
탑승시에는 손잡이를 꼭 잡으라는 안내가 있는데 계속 이런 불편이 생기면 탑승중에 굴러 떨어질때나 잡을 것 같습니다. 도데체 뭐하러 손잡이를 만들어 두는지 모르겠습니다.
고객의견을 받으시면 개선을 해주시길 바라겠습니다.
- 첨부파일
-
IMG_4302.jpeg [1MByte]
-
- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 인천1호선
-
- 접수일
- 2024-04-16 08:47:14
-
- 최종답변 완료일
- 2024-04-16 18:30:39
-
- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님, 안녕하세요. 1호선역무팀 고객서비스 담당자입니다.
○ 고객님께서 문의하신 계양역 송도달빛축제공원행 방향 에스컬레이터 관련하여, 즉시 에스컬레이터 손잡이 청소 실시 및 승강기를 점검하였습니다.
○ 계양역은 매일 1회 이상 에스컬레이터 손잡이를 청소하고 있으며, 해당 에스컬레이터 손잡이 청소에 신경을 쓰도록 노력하겠습니다.
○ 기타 더 궁금하신 사항은 1호선역무팀(032-451-3659)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
○ 고객님께서 문의하신 계양역 송도달빛축제공원행 방향 에스컬레이터 관련하여, 즉시 에스컬레이터 손잡이 청소 실시 및 승강기를 점검하였습니다.
○ 계양역은 매일 1회 이상 에스컬레이터 손잡이를 청소하고 있으며, 해당 에스컬레이터 손잡이 청소에 신경을 쓰도록 노력하겠습니다.
○ 기타 더 궁금하신 사항은 1호선역무팀(032-451-3659)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2024.04.16 1호선역무팀 하호성 ]
이런글은 삭제됩니다.
- 비실명 및 개인필수신상정보를 허위로 기재한 내용
- 근거없이 기관, 단체 및 특정인을 비방, 모해하는 내용
- 비속어를 사용한 게시물, 장난성·반복성 게시물, 상업성 광고
- 기타 우리 공사와 관련 없는 게시물
다음 게시내용에 대해서는 답변을 드리지 않습니다.
- 다른 기관 담당업무
- 답변이 필요하지 않은 단순의견
- 게시내용이 막연하여 답변할 수 없는 내용
- 동일인이 동일사안으로 3회 이상 게시하는 경우
- 보고서 작성 등 과제물 관련 문의
- 담당부서
- 고객지원팀 032-451-2204