인천교통공사 Incheon Transit Corporation

○ 고객님 안녕하십니까? 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.
먼저 BRT 버스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
○ 4. 23.(화) 오전 6시 35분 상행 청라 차고지를 출발하여 화곡역 방향으로 운행중이던
BRT버스가 가정역을 지나면서 차량 배터리 출력이 저하되어 30km 미만으로 서행운행
하였습니다.
○ 해당 운전원은 BRT버스 안 승객을 목적지까지 안전하게 하차할 수 있도록 종착역인
화곡역까지 운행하였으며, 도두리마을 이후 승차고객은 서행에 따른 불편을 최소화
하고자 다음 차량으로 안내하게 되었습니다.
○ 향후, 동일한 사례가 발생하지 않도록 차량 예방 점검을 철저히 실시토록 하겠습니다.
○ 이와 관련한 추가 문의사항은 신교통운영팀(032-569-6044)으로 문의주시면 성심껏
답변 드리겠습니다. 감사합니다.