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인천교통공사 Incheon Transit Corporation


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[ 2024.04.25]

7700번 버스 만차여서 못탑니다

작전역 힐스테이트 입주 후부터 만차로 오는 버스가 많아 도두리 마을에서 기본 5-6대가 만차로 그냥 지나갑니다. 만차까지 태우지않고 5자리정도 남겨서 와야 도두리마을에서 탈수있는 사람이 있지 않을까요? 매일 30,40명씩 서있습니다.

  • 민원성격
    건의
    민원종류
    BRT/GRT
  • 접수일
    2024-04-25 08:34:40
  • 최종답변 완료일
    2024-04-25 14:17:37
  • 접수상태
    답변완료

질문에 대한 답변입니다.

○ 고객님 안녕하십니까? 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.
먼저 BRT 버스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
○ 우리공사는 현장 모니터링을 통해 고객 수요의 패턴에 맞는 운행시간대에 집중
배차하여 운행하고 있습니다.
○ 아울러, BRT 이용고객의 급격한 수요증가에 대응하기 위하여 2024. 5. 1.일부터
예비차 투입에 따른 운행횟수 증회 및 10월 이후 버스증차(2대) 등 BRT 운행체계
개편을 통하여 고객님의 불편을 해소하고자 노력하고 있으며,
향후, 버스 증차시 고객님의 의견이 최대한 반영될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
○ 이와 관련한 추가 문의사항은 신교통운영팀(032-569-6044)으로 문의주시면 성심껏
답변 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 2024.04.25 신교통운영팀 김현욱 ]

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