인천교통공사 Incheon Transit Corporation

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인천메트로, 대한민국 대표브랜드로 선정

 - 고객안전서비스 부문 대상 수상-

인천메트로(사장 이광영)가 4월 26일 iMBC와 동아닷컴이 주관하는 대한민국 대표브랜드 고객안전서비스 부문 대상을 2년 연속 수상했다.

 인천메트로는 「절대안전확보」를 경영의 최우선 가치로 삼아, 『사고 ZERO 실현, 열차안전운행 확보』를 10대 역점추진사업의 첫 번째로 선정하여 ▶KOSHA18001 및 OHSAS18001 등 국내외 안전보건경영시스템 인증 ▶100인 명예감독관제 운영 ▶시설물 최적관리 ▶전동차 검사체계 확립 ▶ 관제운용능력 향상 ▶스크린도어 등 각종 안전시설물 확충 등을 통한 3ZERO(사고·장애·재해)운동을 펼쳐 왔다.

  또한 고객서비스 향상을 위해 ▶불친절 사원 2진 아웃제 ▶헬프콜 서비스 ▶매직열차, 산타열차 운행 ▶고객서비스예보제 등을 시행하고 있다.

  이광영 사장은 “대한민국 대표브랜드 대상 2년 연속 수상은 우리임직원들이 고객안전과 서비스향상에 더욱 노력하라는 채찍으로 알고 그동안의 성과에 자만하지 말고 초심으로 돌아가 다시 시작하자.”고 말했다.