고객만족경영 명사특강 실시
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인천메트로, 고객만족경영을 위한 명사특강 실시
인천메트로(사장 이광영)는 29일(화) 본사1층 대회의실에서 이광영 사장 등 임직원 120여명이 참석한 가운데 고객만족경영을 위한 명사특강을 진행했다.
이 날 특강에는 장정빈 한국경영정책연구원장이 초청돼 『CS경영과 감성서비스 실천 전략』을 주제로 시민에 대한 고객가치와 감성서비스, 고객경험 등에 대한 특강을 실시했다.