인천교통공사 Incheon Transit Corporation

공사는 2010년대 우량공기업 도약을 위한 중장기 경영계획을 마련
하고 29일(목) 이를 확정지었다.

공사는 급격히 변화하는 외부환경에 대처하고 내부의 현안과제들
을 능동적으로 극복하여 다가올 미래에 최고의 우량공기업으로 도
약하기 위한 Adjusting(경영개선 : 환경변화 적응 및 조정),
Balancing(균형재정 : 수익증대 및 비용절감), Customizing(고객중
심 : 외부 및 내부고객 만족) 등 3대 중장기 경영목표를 설정하였다.

공사는 이와 함께 ▶안전운행 확보를 위한 안전·보건경영 강화, 효
율적인 열차운행 및 전동차 정비, 시설·설비의 안정적인 운영 ▶수
송인원 및 수익 증대을 위한 수송인원 및 운수수익 증대, 부대사업
수익 증대, 사업다각화 ▶고객만족경영을 위한 승객편의시설 확충,
고객만족 노력의 지속적인 강화, 고객정보관리와 통합경영정보시스
템 연계, 고객만족경영체제의 구현 ▶경영합리화 추구를 위한 경영
관리개선, 아웃소싱 확대, 비용절감 추진 ▶기업문화 혁신을 위한
조직개편, 인력 재배치, 조직역량 및 문화개선 등 세부실행계획을
수립하였다.

공사는 내·외부 경영환경을 극복하고 국내·외 선도기업의 경영개
선사례 등을 벤치마킹하는 등 중장기경영계획 실행을 위한 경영혁
신을 실시할 계획이다.