인천교통공사 Incheon Transit Corporation

❍ 고객님 안녕하세요. 운수기획팀 고객서비스 담당자입니다.
❍ 우리 공사에서는 코로나19 대응체계가 ‘생활 속 거리두기’로 전환되면서 지역사회 내 조용한 전파를 차단하고, 최근 인천지역 확진자 증가로 열차 내 마스크 미착용 고객에 대한 계도와 홍보를 요청하는 민원이 증가하고 있어 지하철 이용 시 마스크 착용에 대한 홍보를 적극적으로 전개하고 있습니다.
❍ 이에 따라 2020. 5. 18.(월)부터 인천지하철 1, 2호선 56개 역사 대합실, 승강장, 게이트 주변에 “마스크 착용은 시민의 의무”라는 홍보 배너 및 포스터를 게시하고, 마스크 착용에 대한 안내 방송, 안내 문안 표출 등의 홍보를 시행하고 있습니다.
❍ 또한, 지하철 이용객이 많은 출퇴근 시간대에 역 직원이 피켓을 활용한 홍보 캠페인을 병행하고 있습니다.
❍ 이와 같은 마스크 착용 의무화 조치 안내 및 홍보는 지하철 이용 시민 공감대 형성을 통한 자발적 참여를 유도하기 위한 노력으로 이해해 주시길 부탁드립니다.
❍ 고객님 요청에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 운수기획팀(032-451-2145)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.