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인천교통공사 Incheon Transit Corporation


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[ 2020.06.10]

인천터미널 냉방좀 제대로 해주시죠

인천버스터미널에서 버스를 수년간 이용하고 있는 사람입니다. 요즘 기온이 많이 올라가서 아침에도 승차대합실에 앉아있으면 굉장히 덥네요.. 화장실에 갔더니 추울정도로 에어컨 빵빵하게 잘나오던데 정작 매표후 기다리는 대합실은 에어컨은 커녕 모든 출입문을 활짝 열어놨네요... 문을 열어놨다는건 냉방을 안한다는거같은데 전국 대부분 터미널을 가봐도 이렇게 관리하는데는 못본거같네요. 그넓은 광주터미널만해도 추울정도로 냉방을 해주던데 뭐 크지도않은 건물에서 냉방이고 뭐고 안하는게 이해가 안되네요. 승차표 구매할때 시설이용료가 포함된거 아닌가요? 항공권에 공항이용료가 포함되듯이 버스이용료도 분명 포함되어 있을텐데 제대로 관리도 안되는 시설이라면 승차표가격이라도 내려야 맞는게 아닐까 싶네요.. 사람들 많이 오가는곳인데 냉방관리좀 잘좀 해주세요

  • 민원성격
    건의
    민원종류
    종합터미널
  • 접수일
    2020-06-10 13:11:04
  • 최종답변 완료일
    2020-06-12 17:01:20
  • 접수상태
    답변완료

질문에 대한 답변입니다.

고객님 안녕하십니까? 인천교통공사 터미널파트 고객의견 담당자입니다.
먼저 고객님께서 저희 인천터미널 이용 중 불편한 상황을 겪으신데 대하여 유감스럽다는 말씀 드립니다.
최근 일찍 찾아온 더위가 에어컨 점검시기와 겹치게 되면서 에어컨 가동이 늦어지게 되었습니다. 이에 계획한 일정보다 빠르게 에어컨 점검을 완료하였으며, 6월10일부터 이용객이 많은 시간대에만 가동을 하고 순차적으로 기계가 무리가 가지 않도록 가동시간을 늘릴 예정입니다.
참고로 인천터미널 대합실은 공공기관 에너지이용합리화 추진에 관한규정에 따라 28℃의 온도에 맞춰 에어컨을 가동하고 있음을 알려드립니다.
에어컨을 가동하지 않는 시간대에는 대합실 내부에 대형 선풍기를 설치하여 쾌적하게 터미널을 이용하실 수 있도록 할 예정입니다.
다만 화장실의 경우 높은 습도로 인하여 에어컨을 조기 가동하고 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.
추후 인천터미널 이용 중 불편한 점이 있으시면 우리공사 버스운영팀(☏032-430-7311)으로 문의해주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.

[ 2020.06.12 버스운영팀 이병환 ]

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