- 1 신청
- 2 접수
- 3 부서지정
- 4 처리중
- 5 답변완료
[ 2020.06.16]
지하철(1,2호선) 내에서 ** 큰소리로 전화하는행위 / 떠드는행위 ** 규제 방송 요청
매일 인천지하철 1호선 을 타고 출퇴근 하는 시민입니다.
코로나 초기(대구에서 엄청나올때)에는 지하철내에서 잡담하거나 큰소리로 전화 하는 행위가 거의 없었는데요..
요즘에는 부쩍 자주 봅니다, 마스크도 얇은 마스크쓰고. 큰소리로 전화하는 무식한행동을 하는사람들이
자주 보입니다, 코로나 무증상자가 40~50% 정도인 상황에서 지하철내부도 매우 위험한 공간인데요..
*** 코로나전파위험성 때문에 지하철내에서 큰소리로 떠들거나 ,전화하지말라.. 는 방송멘트를 자주
내보내 주셨으면 합니다, 기관사님들도 특정역마다 직접방송을 하시는거 같은데요,, 이떄 지하철내 큰소리로
전화/잡담금지도 함께 방송 해 주셨으면합니다,
매일매일 출퇴근 하면서 스트레스 장난이 아닙니다.. 옆자리 사람들 다 멀리 피해 달아나는 웃지못할
상황도 자주 봅니다, **지하철내에서 큰소리로 전화/ 잡담금지** 방송을 꼭 해주셨으면 합니다,
( 기존녹음멘트에 추가+ 기관사님들 정기 방송에 추가) 감사합니다.
코로나 초기(대구에서 엄청나올때)에는 지하철내에서 잡담하거나 큰소리로 전화 하는 행위가 거의 없었는데요..
요즘에는 부쩍 자주 봅니다, 마스크도 얇은 마스크쓰고. 큰소리로 전화하는 무식한행동을 하는사람들이
자주 보입니다, 코로나 무증상자가 40~50% 정도인 상황에서 지하철내부도 매우 위험한 공간인데요..
*** 코로나전파위험성 때문에 지하철내에서 큰소리로 떠들거나 ,전화하지말라.. 는 방송멘트를 자주
내보내 주셨으면 합니다, 기관사님들도 특정역마다 직접방송을 하시는거 같은데요,, 이떄 지하철내 큰소리로
전화/잡담금지도 함께 방송 해 주셨으면합니다,
매일매일 출퇴근 하면서 스트레스 장난이 아닙니다.. 옆자리 사람들 다 멀리 피해 달아나는 웃지못할
상황도 자주 봅니다, **지하철내에서 큰소리로 전화/ 잡담금지** 방송을 꼭 해주셨으면 합니다,
( 기존녹음멘트에 추가+ 기관사님들 정기 방송에 추가) 감사합니다.
-
- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 인천1호선
-
- 접수일
- 2020-06-16 11:00:22
-
- 최종답변 완료일
- 2020-06-18 16:47:51
-
- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 안녕하십니까? 승무지원팀 고객의견 담당자입니다. 우리 지하철이용 중 고객님께 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다.
○ 인천지하철 1호선은 자동안내방송과 기관사 안내방송을 지정위치, 특정 사안에 따라 시행하고 있으며, 고정적으로 시행되는 안내방송이 추가될 시 이 또한 쾌적하고 정숙한 객실환경을 해할 수 있습니다.
○ 고객님께서 말씀하신 객실 내 휴대전화 통화 등 소란행위, 발견 시 인천교통공사 대표전화(1899-4446) 또는 차내 인터폰을 통해 기관사에게 말씀해 주시면 즉시 안내방송을 시행하겠습니다. 앞으로도 저희 인천교통공사는 쾌적하고 정숙한 객실 환경이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
○ 기타 문의사항은 승무지원팀(032-451-3933)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
○ 인천지하철 1호선은 자동안내방송과 기관사 안내방송을 지정위치, 특정 사안에 따라 시행하고 있으며, 고정적으로 시행되는 안내방송이 추가될 시 이 또한 쾌적하고 정숙한 객실환경을 해할 수 있습니다.
○ 고객님께서 말씀하신 객실 내 휴대전화 통화 등 소란행위, 발견 시 인천교통공사 대표전화(1899-4446) 또는 차내 인터폰을 통해 기관사에게 말씀해 주시면 즉시 안내방송을 시행하겠습니다. 앞으로도 저희 인천교통공사는 쾌적하고 정숙한 객실 환경이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
○ 기타 문의사항은 승무지원팀(032-451-3933)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2020.06.17 승무지원팀 최재기 ]
질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님 안녕하십니까? 차량팀 민원업무 담당자입니다. 우리 인천지하철을 이용하여 주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님께서 신청하신 민원에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다.
○ 현재 인천1,2호선 전동차 내 신종 코로나 바이러스 예방과 관련하여“생활 속 거리두기”,“코로나19 예방수칙”, 마스크 착용 등 다양한 홍보방송이 기존보다 추가되어 실시되고 있으며 1호선의 경우 편도 운행 시 4회 송출, 2호선은 편도 운행 시 5회 실시하고 있습니다. 아울러 전염병 예방방송을 포함한 지하철 안전사고 및 승객 예절에 대한 여러가지 홍보 안내방송을 지속적으로 실시하고 있어 역간거리가 짧은 현실상 추가로 안내방송을 증회하기가 불가능합니다. 이 점 양해하여 주시기 바라며, 지하철 운영에 관심을 갖고 좋은 의견을 주신 고객님께 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다.
○ 기타 궁금한 사항은 차량팀(☎032-451-2282)으로 연락 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
○ 현재 인천1,2호선 전동차 내 신종 코로나 바이러스 예방과 관련하여“생활 속 거리두기”,“코로나19 예방수칙”, 마스크 착용 등 다양한 홍보방송이 기존보다 추가되어 실시되고 있으며 1호선의 경우 편도 운행 시 4회 송출, 2호선은 편도 운행 시 5회 실시하고 있습니다. 아울러 전염병 예방방송을 포함한 지하철 안전사고 및 승객 예절에 대한 여러가지 홍보 안내방송을 지속적으로 실시하고 있어 역간거리가 짧은 현실상 추가로 안내방송을 증회하기가 불가능합니다. 이 점 양해하여 주시기 바라며, 지하철 운영에 관심을 갖고 좋은 의견을 주신 고객님께 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다.
○ 기타 궁금한 사항은 차량팀(☎032-451-2282)으로 연락 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2020.06.18 차량팀 강경찬 ]
이런글은 삭제됩니다.
- 비실명 및 개인필수신상정보를 허위로 기재한 내용
- 근거없이 기관, 단체 및 특정인을 비방, 모해하는 내용
- 비속어를 사용한 게시물, 장난성·반복성 게시물, 상업성 광고
- 기타 우리 공사와 관련 없는 게시물
다음 게시내용에 대해서는 답변을 드리지 않습니다.
- 다른 기관 담당업무
- 답변이 필요하지 않은 단순의견
- 게시내용이 막연하여 답변할 수 없는 내용
- 동일인이 동일사안으로 3회 이상 게시하는 경우
- 보고서 작성 등 과제물 관련 문의
- 담당부서
- 고객지원팀 032-451-2204