인천교통공사 Incheon Transit Corporation

○ 안녕하십니까? 승무지원팀 고객의견 담당자입니다. 우리 지하철이용 중 고객님께 불편을 드린 점 죄송하게 생각하며, 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다.

○ 인천지하철 1호선 전동차 냉방 취급은 여름철 객실온도 기준(24~26도 유지)에 따라 운용되고 있습니다.

○ 다만, 전동차 객실은 밀폐된 좁은 공간으로 승객혼잡, 습기에 의한 불쾌감 상승 등의 요인에 따라, 고객님마다 느끼시는 적정온도가 다를 수 있어, 고객님의 요청이 있을 경우 객실온도 확인 후 가동시키고 있는 점 양해 부탁드리며 적정온도 유지에 최선을 다하겠습니다.

○ 기타 문의사항은 승무지원팀(032-451-3933)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.