인천교통공사 Incheon Transit Corporation

○ 고객님 안녕하십니까?
인천 2호선시설관리센터 설비분야 유지관리 담당자입니다.
먼저, 고객님께 인천2호선을 이용하시면서 불편을 느끼신 점 깊이 사과드립니다.

○ 가재울역 2번출구 하행 에스컬레이터 디딤판 유격 및 소음발생과 관련하여
디딤판 유격은 점검 후 조치를 완료하였으며, 소음부분은 이미 발견하여 제작사에
부품 수급을 요청하였으나 코로나 관련하여 부품수급에 어려움이 있음을 알려드립니다.
참고적으로 소음은 센서류 베어링에서 발생한 것으로 안전운행에 영향을 주지는 않지만
조속히 부품을 수급하여 조치하도록 하겠습니다.

○ 더 궁금하신 사항은 2호선시설관리센터(032-451-4226)로 문의하시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.