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인천교통공사 Incheon Transit Corporation


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[ 2020.07.03]

장애인 시외이동권의 불모지 인천, 장애인콜택시를 KTX 광명역까지 운행해주세요!!

안녕하세요. 연수구 옥련동에 사는 시민입니다.

저는 평소 거동이 불편하여 전동휠체어를 타고 다니며 시외이동을 자주 합니다.

하지만 인천은 장애인 시외이동권이 보장되어 있지 않아 시외이동이 정말 불편합니다.

인천터미널에 가면 휠체어 탑승 장애인이 이용가능한 시외·고속버스는 단 한 대도 없으며 인천에서 출발하는 기차역도 전무합니다.

그래서 현재 휠체어 이용하는 인천시민이 시외로 이동하려면 장애인 콜택시와 서울1호선을 타고 서울역까지 가야합니다. 상당히 번거롭고 오랜 시간이 걸립니다.

제가 사는 집에서 서울역까지 가는 경로 및 시간은 다음과 같습니다.

1안
집에서 송도역까지 휠체어로 20분 ➜ 수인선 승차후 인천역에서 서울 1호선으로 환승 ➜ 서울역까지 1시간 30분 = 총 소요시간 1시간 50분

2안
집에서 주안역까지 장애인 콜택시로 20분 ➜ 서울 1호선 승차 ➜ 서울역까지 1시간 = 총 소요시간 1시간 20분

환승시간을 감안하면 집에서 서울역까지 최소 1시간 30분에서 최대 2시간 정도 걸리는 상황입니다.

이렇게 어럽게 2시간을 걸려서 서울역에 가서 대전가는 KTX를 타도 인천터미널에서 대전으로 가는 고속버스보다 1시간 정도 늦게 도착하는 기이한 현상이 발생합니다.

집 바로 앞 버스정류장에 KTX광명역까지 가는 3001번 버스가 있지만 저상버스가 아니기에 휠체어가 탈 수 없어 무용지물입니다.

그래서 인천 지역의 장애인 시외이동권의 미흡한 부분을 개선하고자 인천시민으로서 다음과 같이 요구합니다.

1단계 : 인천장애인콜택시 KTX 광명역까지 운행
2단계 : 인천터미널 휠체어 고속버스 신설 추진

인천 시내에서 KTX 광명역까지는 약 25분에서 30분 정도 소요되기에 최대 1시간 30분 정도 이동시간이 절감됩니다. 시외지역이지만 아직 인천지역에 기차역이 부재하며 시외이동권 보장을 위해 반드시 필요한 사업입니다. 서울 및 경기도 장애인콜택시는 시외 이동권을 보장하고자 인천공항까지 운행합니다. 배차 대기 시간이 증진되어 사업의 추진하기 어렵다면 바우처 택시를 증차하면 됩니다. 편도라도 좋으니 인천장애인콜택시가 KTX 광명역까지 운행되기를 간곡히 부탁드립니다.

  • 민원성격
    발전제안
    민원종류
    장애인콜택시
  • 접수일
    2020-07-06 09:14:58
  • 최종답변 완료일
    2020-07-08 15:43:43
  • 접수상태
    답변완료

질문에 대한 답변입니다.

안녕하십니까 고객님
장애인 콜택시 민원담당자입니다.
장애인 콜택시에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
인천 장애인 콜택시 특장차량은 145대로 시간대를 배분하여 24시간 운행하고 있습니다. 한정된 차량수로 운행함으로 시외로의 운영은 하지 않습니다.
다만, 인천광역시 교통약자 이동편의 증진에 관한 조례에 의거 인천광역시 인접지역(경기 시흥시, 김포, 부천, 서울 강서구)으로의 이동은 실시하고 있으며, 치료를 목적으로 서울 소재 병원을 이용할 경우에는 가능합니다. 전국 장애인 콜택시의 공통운영 사항입니다.
고객님의 요구 사항인 인천 장애인 콜택시의 광명역까지 운행에 관한 사항은 현재로서는 어렵습니다.
이점 혜량하여 주시기 바랍니다.
더 궁금한 사항이 있으면 032-437-0494로 연락주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.

[ 2020.07.08 교통복지팀 이준영 ]

질문에 대한 답변입니다.

고객님 안녕하십니까? 인천교통공사 터미널파트 고객의견 담당자입니다.

고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 대중교통 이용에 느끼셨을 불편함에 대해 위로를 드립니다.
저희 인천교통공사 인천종합터미널 내 주요업무는 매표소 운영과 버스 주박차장 관리임을 알려드리며
고객님께서 말씀하신 휠체어가 탑승 가능한 저상 고속버스 신설은 터미널 내 상주하고 있는 민간 시외, 고속 운수사 제반사항임을 알려드립니다.
알아본 바에 의하면, 민간 시외, 고속 운수사 에서 교통약자를 위한 저상버스 도입을 검토한 바있으나
최근 코로나로 인한 감차운행으로 경영난 및 영업이익 문제로 저상버스 도입을 재고하고 있는 실정입니다.
안타깝지만 빠른 시일 내 저상 고속버스도입은 어려울 것으로 보입니다.
답변에 도움이 되셨길 바라며, 이와 관련한 문의사항은 우리공사 버스운영팀(☏032-430-7311)으로 문의해주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

감사합니다

[ 2020.07.08 버스운영팀 이병환 ]

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