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- 5 답변완료
[ 2020.08.21]
앞 문의 답변에 대한 재문의
앞 문의의 답변에서 송도7역 개통시 인천1호선 안내방송 전체 개정을 한다는 계획을 말씀해주셔서 이 부분에 대해 새롭게 건의하고자 합니다.
인천1호선의 환승안내방송은 타 노선과는 다르게 역명을 얘기하지 않고 지역을 얘기해서 환승안내를 하는걸로 알고 있습니다. (ex. 부평구청역 안내방송 일부 - 온수나 서울방면으로 ~~ ) 지역을 안내하여 환승안내방송을 하는 것도 좋으나 타 노선에서의 환승안내방송을 고려하여 인천1호선도 그 환승노선에 대한 종착역을 위주로 환승안내방송을 송출하면 고객들이 더 혼동을 겪을일은 줄어들 것이라고 생각됩니다.
-원인재역-
인천이나 수원, 왕십리 방면으로 가실 고객께서는 이번 역에서 수인분당선으로 갈아타시기 바랍니다.
You can transfer to Suin Bundang Line
-인천시청역-
기존과 똑같이 해도 문제 없을거 같습니다.
-부평역-
주안, 인천이나 구로, 서울역, 소요산 방면으로 가실 고객께서는 이번역에서 1호선으로 갈아타시기 바랍니다.
You can transfer to Line Number 1.
-부평구청역(석남연장 반영기준)-
석남이나 온수, 고속터미널, 장암방면으로 가실 고객께서는 이번역에서 7호선으로 갈아타시기 바랍니다.
You can transfer to Line number 7.
-계양역-
검암, 인천국제공항이나 김포공항, 서울역방면으로 가실 고객께서는 이번역에서 공항철도로 갈아타시기 바랍니다.
You can transfer to Airport Railroad.
저렇게 안내방송 문안에 똑같이 꼭 반영해주셨으면 좋겠습니다.
인천1호선의 환승안내방송은 타 노선과는 다르게 역명을 얘기하지 않고 지역을 얘기해서 환승안내를 하는걸로 알고 있습니다. (ex. 부평구청역 안내방송 일부 - 온수나 서울방면으로 ~~ ) 지역을 안내하여 환승안내방송을 하는 것도 좋으나 타 노선에서의 환승안내방송을 고려하여 인천1호선도 그 환승노선에 대한 종착역을 위주로 환승안내방송을 송출하면 고객들이 더 혼동을 겪을일은 줄어들 것이라고 생각됩니다.
-원인재역-
인천이나 수원, 왕십리 방면으로 가실 고객께서는 이번 역에서 수인분당선으로 갈아타시기 바랍니다.
You can transfer to Suin Bundang Line
-인천시청역-
기존과 똑같이 해도 문제 없을거 같습니다.
-부평역-
주안, 인천이나 구로, 서울역, 소요산 방면으로 가실 고객께서는 이번역에서 1호선으로 갈아타시기 바랍니다.
You can transfer to Line Number 1.
-부평구청역(석남연장 반영기준)-
석남이나 온수, 고속터미널, 장암방면으로 가실 고객께서는 이번역에서 7호선으로 갈아타시기 바랍니다.
You can transfer to Line number 7.
-계양역-
검암, 인천국제공항이나 김포공항, 서울역방면으로 가실 고객께서는 이번역에서 공항철도로 갈아타시기 바랍니다.
You can transfer to Airport Railroad.
저렇게 안내방송 문안에 똑같이 꼭 반영해주셨으면 좋겠습니다.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 인천1호선
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- 접수일
- 2020-08-24 09:10:54
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- 최종답변 완료일
- 2020-08-26 15:19:29
-
- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님 안녕하십니까? 차량팀 민원업무 담당자입니다. 고객님께서 신청하신 민원에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다.
○ 인천1호선 송도 7역 개통대비 자동안내방송 전체 개정과 관련하여 기존 자동안내방송 음성 파일의 음질 수준을 높이는 작업이 진행될 계획입니다. 아울러 전동차 안내방송은 개통 이래 지속적으로 검토를 거쳐 만들어진 문안을 사용하고 있으며, 고객님께서 의견을 주신 문안 변경요청은 유관기관 안내방송 사례 등을 면밀히 검토하여 적용여부를 결정할 예정이오니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.
○ 기타 궁금한 사항은 차량팀(☎032-451-2282)으로 연락 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
○ 인천1호선 송도 7역 개통대비 자동안내방송 전체 개정과 관련하여 기존 자동안내방송 음성 파일의 음질 수준을 높이는 작업이 진행될 계획입니다. 아울러 전동차 안내방송은 개통 이래 지속적으로 검토를 거쳐 만들어진 문안을 사용하고 있으며, 고객님께서 의견을 주신 문안 변경요청은 유관기관 안내방송 사례 등을 면밀히 검토하여 적용여부를 결정할 예정이오니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.
○ 기타 궁금한 사항은 차량팀(☎032-451-2282)으로 연락 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2020.08.26 차량팀 김진석 ]
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