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[ 2020.08.28]
수인선 직결 후 인천1호선 운행 건의 및 환승 개정
9월 12일에 수인선 분당선 직결되면서 수인선 쪽 열차 운행 시간 편성도 바뀔거같습니다.
그에 맞춰서 인천1호선도 수인분당선의 환승을 고려해서 알맞게 운행시각 재편성해주셨으면 좋겠습니다. 아무래도 수인선과 분당선이 직결을 해도 수인분당선 배차시간은 평시 15분이 유지되면서 인천1호선과의 시간이 맞지 않으면 오래 기다려야되는 불편함이 생길거 같습니다. 아울러 환승안내방송에도 수인분당선 환승안내할때
OO방면으로 라는 멘트 속에 지역 혹은 역명에 인천,수원,수서,왕십리역도 포함시켜 개정했으면 좋겠습니다. 아무래도 분당선은 수서(SRT),왕십리(청량리)쪽으로 사람들이 많이 몰리기 때문에 이 멘트도 승객들에게 도움이 될 거 같습니다. 지하철역 대신에 지역이름을 넣는다면 인천, 수원, 분당, 강남(서울)도 괜찮을 거 같습니다.
마지막으로 원인재역 역사 내 환승안내 표시도 개통에 맞추어 개정했으면 좋겠습니다. 지난 2016년 인천역 연장 당시에도 환승안내 표기 개정이 한국철도공사 관할 원인재역보다 많이 느렸던걸로 알고 있습니다. 이번에는 개통시기에 꼭 맞춰주셨으면 좋겠습니다.
그에 맞춰서 인천1호선도 수인분당선의 환승을 고려해서 알맞게 운행시각 재편성해주셨으면 좋겠습니다. 아무래도 수인선과 분당선이 직결을 해도 수인분당선 배차시간은 평시 15분이 유지되면서 인천1호선과의 시간이 맞지 않으면 오래 기다려야되는 불편함이 생길거 같습니다. 아울러 환승안내방송에도 수인분당선 환승안내할때
OO방면으로 라는 멘트 속에 지역 혹은 역명에 인천,수원,수서,왕십리역도 포함시켜 개정했으면 좋겠습니다. 아무래도 분당선은 수서(SRT),왕십리(청량리)쪽으로 사람들이 많이 몰리기 때문에 이 멘트도 승객들에게 도움이 될 거 같습니다. 지하철역 대신에 지역이름을 넣는다면 인천, 수원, 분당, 강남(서울)도 괜찮을 거 같습니다.
마지막으로 원인재역 역사 내 환승안내 표시도 개통에 맞추어 개정했으면 좋겠습니다. 지난 2016년 인천역 연장 당시에도 환승안내 표기 개정이 한국철도공사 관할 원인재역보다 많이 느렸던걸로 알고 있습니다. 이번에는 개통시기에 꼭 맞춰주셨으면 좋겠습니다.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 인천1호선
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- 접수일
- 2020-08-28 14:12:07
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- 최종답변 완료일
- 2020-09-02 09:58:48
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
고객님 안녕하십니까? 승무관리팀 고객서비스 담당자입니다.
우리 지하철에 관심과 의견을 주셔서 감사드리며,
고객님의 환승에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
인천1호선은 계양역, 부평구청역, 부평역, 인천시청역, 원인재역 5곳에서
환승이 이루어지고 있으며, 각 노선 및 방향마다 다른 간격으로 운행하고 있어
특정노선과 환승시간을 맞추기에는 어려움이 있음을 알려드립니다.
더 궁금하신 사항은 승무관리팀(☎032-451-2213)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.
우리 지하철에 관심과 의견을 주셔서 감사드리며,
고객님의 환승에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
인천1호선은 계양역, 부평구청역, 부평역, 인천시청역, 원인재역 5곳에서
환승이 이루어지고 있으며, 각 노선 및 방향마다 다른 간격으로 운행하고 있어
특정노선과 환승시간을 맞추기에는 어려움이 있음을 알려드립니다.
더 궁금하신 사항은 승무관리팀(☎032-451-2213)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 2020.08.31 승무관리팀 황욱진 ]
질문에 대한 답변입니다.
- 고객님 안녕하십니까? 인천지하철 1호선 역사 건축시설물 담당자입니다.
- 지하철 이용에 많은 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
- 고객님께서 의견주신 원인재역 등 환승 안내판을 수인분당선 개통시기에 맞춰 개선하도록 하겠습니다.
- 향후에도 고객님들의 불편함을 해소하기 위해 최선을 다하겠습니다.
- 기타 궁금하신 사항은 1호선시설관리센터(032-451-3678)로 문의하시면 성심껏
답변 드리겠습니다. 감사합니다.
- 지하철 이용에 많은 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
- 고객님께서 의견주신 원인재역 등 환승 안내판을 수인분당선 개통시기에 맞춰 개선하도록 하겠습니다.
- 향후에도 고객님들의 불편함을 해소하기 위해 최선을 다하겠습니다.
- 기타 궁금하신 사항은 1호선시설관리센터(032-451-3678)로 문의하시면 성심껏
답변 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2020.08.31 1호선시설관리센터 김완기 ]
질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님 안녕하십니까? 차량팀 민원업무 담당자입니다. 고객님께서 신청하신 민원에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다.
○ 인천교통공사는 2020년 9월 개통 예정인 수인선 3단계(수원~한대앞)의 개통을 대비하여 전동차 노선도 및 자동안내방송을 개정 예정에 있으며, 개통 시점에 맞추어 수인선 환승에 대한 정보도 함께 보완할 예정입니다. 아울러, 고객님께서 요청하신 원인재역 수인선 환승 안내방송 문안에 대한 부분은 면밀히 검토 후 결정할 예정오니 이 점 이용에 참고하여 주시기 바라며, 지하철 운영에 관심을 갖고 좋은 의견을 주신 고객님께 다시 한 번 감사의 말씀드립니다.
○ 기타 궁금한 사항은 차량팀(☎032-451-2282)으로 연락 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2020.09.02 차량팀 김진석 ]
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