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[ 2020.09.02]
해당 사이트 글 작성시 불편한 점 개선요청
해당 게시판에 글을 쓰면서 자리를 뜨지도 않고 계속 작성하고 있었는데 글을 다 작성하여 올리려고 하니 접근권한이 없다며 장문의 내용이 다 날라갔었습니다.
자리를 비운 것도 아니고 다른 사이트를 보느라 작성 안한 것도 아닌데 이런 경우가 발생하는 것은 저희 입장에서 매우 불편합니다. 글 썼던 걸 다시 쓰는게 얼마나 짜증나는 상황인지 경험한 사람은 다 알 것입니다.
이에 대해 개선해주실 것은 요청합니다. 위 사항이 개선이 안된다면 뒤로가기를 눌렀을 때 작성했던 내용이 살아있게라도 해주시기 바랍니다.
자리를 비운 것도 아니고 다른 사이트를 보느라 작성 안한 것도 아닌데 이런 경우가 발생하는 것은 저희 입장에서 매우 불편합니다. 글 썼던 걸 다시 쓰는게 얼마나 짜증나는 상황인지 경험한 사람은 다 알 것입니다.
이에 대해 개선해주실 것은 요청합니다. 위 사항이 개선이 안된다면 뒤로가기를 눌렀을 때 작성했던 내용이 살아있게라도 해주시기 바랍니다.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 기타분야
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- 접수일
- 2020-09-02 11:35:29
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- 최종답변 완료일
- 2020-09-02 14:02:17
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
안녕하십니까? 스마트정보팀 고객의견 담당자입니다.
고객님께서 공사 홈페이지 이용 중 불편한 상황을 겪으신데 대하여 유감스럽다는 말씀드립니다.
공사 홈페이지는 개인정보 보호 및 메모리 부족 방지를 위하여 세션 유지시간이 20분으로 설정되어 있음을 알려드립니다.
따라서 고객님께서 글 작성 후 20분이 경과되면 작성하신 글이 사라질 수 있으므로 미리 작성하신 글을 다른 곳에 붙여넣기 해두시는 것을 권장드립니다. 추후 세션 유지시간 연장을 검토하여 반영하도록 하겠습니다.
추가로 공사 홈페이지 이용 중 불편한 사항이 있으시면 언제라도 연락(☎032-451-2137)주시면 즉시 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.
고객님께서 공사 홈페이지 이용 중 불편한 상황을 겪으신데 대하여 유감스럽다는 말씀드립니다.
공사 홈페이지는 개인정보 보호 및 메모리 부족 방지를 위하여 세션 유지시간이 20분으로 설정되어 있음을 알려드립니다.
따라서 고객님께서 글 작성 후 20분이 경과되면 작성하신 글이 사라질 수 있으므로 미리 작성하신 글을 다른 곳에 붙여넣기 해두시는 것을 권장드립니다. 추후 세션 유지시간 연장을 검토하여 반영하도록 하겠습니다.
추가로 공사 홈페이지 이용 중 불편한 사항이 있으시면 언제라도 연락(☎032-451-2137)주시면 즉시 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.
[ 2020.09.02 스마트정보팀 임창규 ]
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