인천교통공사 Incheon Transit Corporation

○ 고객님 안녕하십니까? 차량팀 민원업무 담당자입니다. 우리 인천지하철을 이용하여 주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님의 의견에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

○ 현재 인천1,2호선 전동차 영문 자동안내방송의 경우 역명, 출입문 방향 안내만 시행하고 있으며 정확한 정보전달을 위해 역 관련 정보 이외에는 송출하지 않고 있습니다.

○ 또한 임학역은 코로나19 바이러스 예방과 관련해 올바른 마스크 착용 등 홍보방송이 기존보다 추가되어 실시되고 있고 부평구청역의 경우 환승구간으로 4개국어 안내방송이 송출되어 영문방송을 추가로 실시하기가 어려운 상황입니다. 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.

○ 기타 궁금한 사항은 차량팀(☎032-451-2282)으로 연락 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.