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- 2 접수
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- 5 답변완료
[ 2020.11.11]
마스크 미착용자 신고
인천2호선 마스크안쓴분 신고합니다
모래내시장역에서부터 탔는데
역사내 게이트밖에서부터 안썻는데
사무실 직원분은 감시도안하시나요
저분 검암 도착할때까지 안쓰면서
지하철 안 활보하명서 소리지르면서 다니셧어요
웅얼 웅얼 거리면서...
모래내시장역에서부터 탔는데
역사내 게이트밖에서부터 안썻는데
사무실 직원분은 감시도안하시나요
저분 검암 도착할때까지 안쓰면서
지하철 안 활보하명서 소리지르면서 다니셧어요
웅얼 웅얼 거리면서...
- 첨부파일
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Screenshot_20201111-124554_Messages.jpg [590KByte]
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- 민원성격
- 문의
- 민원종류
- 인천2호선
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- 접수일
- 2020-11-11 13:39:32
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- 최종답변 완료일
- 2020-11-13 14:52:48
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
안녕하십니까? 인천 2호선역무안전센터 고객의견 담당자입니다.
인천2호선을 이용해 주시고 관심을 가져주신 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
인천2호선은 마스크 미착용 고객이 발생하지 않도록 지속적으로 역사 및 지하철 내부 안내방송 실시, 홍보 배너/포스터/스티커 설치 등을 통한 계도와 출퇴근 시간대 마스크 미착용자 단속 실시, 미착용자 신고제도(공사 대표번호 1899-4446/안전알리미/인천교통공사 카카오톡 플러스친구)를 운영하고 있으며, 고객님께서 이용하신 역사에는 마스크 미착용자 계도 및 단속을 강화할 것을 전달하였습니다.
또한, 대중교통 이용 시 “마스크 착용 의무화” 행정조치가 시행중이며, 2020.11.13.(금)부터는 위반 시 과태료(10만원 이하) 부가가 시행됨을 알려드립니다.
앞으로도 고객님이 안심하고 이용할 수 있는 인천2호선이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 추가로 궁금하신 사항에 대해 2호선역무안전센터로 연락(032-451-4201) 주시면 친절히 설명해 드리겠습니다. 감사합니다.
인천2호선을 이용해 주시고 관심을 가져주신 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
인천2호선은 마스크 미착용 고객이 발생하지 않도록 지속적으로 역사 및 지하철 내부 안내방송 실시, 홍보 배너/포스터/스티커 설치 등을 통한 계도와 출퇴근 시간대 마스크 미착용자 단속 실시, 미착용자 신고제도(공사 대표번호 1899-4446/안전알리미/인천교통공사 카카오톡 플러스친구)를 운영하고 있으며, 고객님께서 이용하신 역사에는 마스크 미착용자 계도 및 단속을 강화할 것을 전달하였습니다.
또한, 대중교통 이용 시 “마스크 착용 의무화” 행정조치가 시행중이며, 2020.11.13.(금)부터는 위반 시 과태료(10만원 이하) 부가가 시행됨을 알려드립니다.
앞으로도 고객님이 안심하고 이용할 수 있는 인천2호선이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 추가로 궁금하신 사항에 대해 2호선역무안전센터로 연락(032-451-4201) 주시면 친절히 설명해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2020.11.13 2호선역무사업소 강상원 ]
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