질문에 대한 답변입니다.
○ 안녕하세요 고객님. 운수기획팀 고객서비스 담당자입니다.
○ 고객님께서 말씀하신 사항에 대해 답변해드리겠습니다.
○ 코로나19 감염병 확산에 따른 상황이 심각해짐에 따라 인천도시철도를 이용하시는데 많이 불안하실 걸로 생각됩니다.
○ 이에 우리 공사에서는 시민들의 안전한 이동권 보장을 위하여 모든 역사 및 전동차에 대한 방역 및 청소소독을 철저히 실시하고 있으며,
고객이 가장 많은 출·퇴근 시간대 열차운행 횟수를 최대 가능한 횟수로 정상유지하고 있습니다.
○ 다만, 정부의 사회적 거리두기 단계별 정책에 따라 21시 이후 심야 모임자제 및 조기귀가 교통 환경을 조성하여
코로나19 감염병 확산 방지를 하고자, 2020년 12월 8일부터 21시 이후 열차 감축운행을 하고 있습니다.
○ 열차 감축 운행은 시민안전 및 방역체계를 확보하기 위한 불가피한 조치로써, 열차 이용이 다소 불편하시겠지만
코로나19 극복을 위해 대승적으로 동참해주시길 바랍니다.
○ 더 궁금하신 사항은 운수기획팀(032-451-2147)으로 문의하시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2021.01.29 운수기획팀 이병영 ]