[ 2021.02.22]
2/22 순환 41번 오후 9시 45-55분 사이
2월 22일 순환 41번 버스 기사님이 마스크를 오히려 벗고 계셨습니다. 빠른 시일 내로 코로나 검사 부탁드립니다. 승객이 탔음에도 마스크를 다시 쓰지 않더군요. 건강이 염려되니 검사 반드시 받으시고 버스를 타야만 하는 입장에서 승객을 불안하게 하지 않으시면 좋겠습니다.
그럴 거면 타지 말지 그러냐고 되물으신다면 그것이 프로 직업인으로서 합당한 질문인지 되물으시면 좋겠습니다.
더불어 급정지 비슷하게 하셔서 노인 분이나 어린이라도 타고 있었다면 어떨지 상상이 됩니다. 승객이 탔는데도 마스크를 쓰지 않는데 노인이나 어린이가 탔다고 운전을 조심히 할지요..
많은 분들의 건강과 안전을 위해 기사님께서 자중해주시면 좋을 것 같습니다. 타인의 건강과 안전을 생각하는 것이 결국 자기 자신과 가족을 위한 일입니다. 그러다가 가족분들까지 감염되시면 얼마나 가슴이 찢어지시겠습니까. 그러니 기본적인 것들은 직업인으로서 지켜주시면 감사하겠습니다.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 버스운영
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- 접수일
- 2021-02-23 08:42:26
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- 최종답변 완료일
- 2021-02-25 09:42:46
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
고객님 안녕하십니까?
인천교통공사 육상교통기획팀 고객의견 담당자입니다.
먼저, 저희 공사가 운행하는 41번 버스를 이용하시는 고객님께 불편함을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
고객님께서 문의하신 내용을 확인결과 운전원이 마스크를 착용하지 않고 운행한 것으로 확인되었습니다.
해당 운전원에게는 마스크 착용 등 코로나19 예방수칙에 대해 교육하여 이러한 일이 다시는 발생하지 않도록 지도하겠습니다.
고객님께 다시 한번 고객 숙여 죄송하다는 말씀을 드리며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 우리공사 육상교통기획팀(032-858-4824)으로 문의해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
[ 2021.02.25 육상교통기획팀 박진범 ]