인천교통공사 Incheon Transit Corporation

○ 고객님, 안녕하세요. 1호선역무사업소 고객서비스 담당자입니다.

○ 우선 인천 1호선에 많은 관심을 보내주시는 고객님께 감사 인사를 드립니다.
○ 우리공사는 마스크 미착용 고객이 발생하지 않도록 출퇴근시간대를 중심으로 역사 내 안내방송, 홍보배너 등을 통해 계도를 하고 있습니다. 또한 주기적인 역사 순회점검을 통해 마스크 미착용자를 단속하고 있습니다.

○ 적극적인 계도 및 단속활동에도 불구하고 마스크 미착용자 발생에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 해당 여성고객에게는 3월 5일 아침 해당역 역무원이 마스크 착용에 대한 안내 및 계도를 하였습니다. 앞으로도 보다 안전하고 편안한 지하철이 되도록 최선을 다하겠습니다.

○ 더 궁금하신 사항은 1호선역무사업소(032-451-3651)로 전화주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.