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[ 2021.03.17]
3/16일 오전7시 55분경 넘버 4954 7700번 버스
아침에 버스를 탔는데요. 직장인들에게 출근길 1분1초가 얼마나 소중한지 아시죠. 저도 늦지 않으려고 10~15분을 여유있게 나오는 편인데요. 아침 출근시간에 화곡에 전용도로 끝나는 지점에서 병목현상으로 늘 막히는 건 압니다. 이 버스는 좌회전을 할 것도 아닌데 다른 기사님들은 더 빠르게 가시려고 터널부분에서 미리 차선을 바깥쪽으로 옮기셔서 운행하시는데 오늘 아침 넘버4954 기사분은 1차선으로 세월아네월아 움직이지도 않는 차선으로 운행을 하시더라구요. 그자리에서 15분을 서있었습니다. 이노선이 처음이신건지 본인은 바쁜일이 없어서 그런건지 다음부터는 꼭 바깥차선을 이용해 달라고 당부 부탁 드립니다.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- BRT/GRT
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- 접수일
- 2021-03-17 09:26:08
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- 최종답변 완료일
- 2021-03-18 17:46:49
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
고객님 안녕하십니까?
인천교통공사 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.
먼저, BRT버스 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
해당 버스의 운행상황 및 CCTV를 확인 결과, 해당구간은 BRT전용차로 종료시점으로 출․퇴근시간대 교통량이 특히 많은 구간입니다.
당시 운전원은 앞차와의 적정한 거리유지를 위해 신속운행보다 안전운행을 우선시 하여 운행하였음을 알려드리며, 고객님의 편리하고 안전한 BRT버스 이용을 위해 인천시와 함께 운행환경 개선에 더욱 노력할 것임을 약속드립니다.
다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리며, 더 궁금하신 사항이 있으시면
신교통운영팀 (032-569-6045)으로 문의해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
인천교통공사 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.
먼저, BRT버스 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
해당 버스의 운행상황 및 CCTV를 확인 결과, 해당구간은 BRT전용차로 종료시점으로 출․퇴근시간대 교통량이 특히 많은 구간입니다.
당시 운전원은 앞차와의 적정한 거리유지를 위해 신속운행보다 안전운행을 우선시 하여 운행하였음을 알려드리며, 고객님의 편리하고 안전한 BRT버스 이용을 위해 인천시와 함께 운행환경 개선에 더욱 노력할 것임을 약속드립니다.
다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리며, 더 궁금하신 사항이 있으시면
신교통운영팀 (032-569-6045)으로 문의해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2021.03.18 신교통운영팀 이세훈 ]
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