[ 2021.03.29]
우대권 발급기 문의
질문1.
금융복지카드 및 통합복지카드로 우대권 발급이 가능합니까?
금융 및 통합복지카드에는 주민번호 뒤 7자리가 수록되지 않습니다.
질문2.
복지카드를 분실하여 주민센터에서 분실재발급을 신청하였습니다.
분실한 복지카드를 다시 찾았습니다.
다시 찾은 구 복지카드로 우대권 발급이 가능합니까?
(재발급 후 복지카드는 수령 이전이며,
주민센터 측에서 14일~30일 경과 후 수령해야 한다고 합니다)
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- 민원성격
- 문의
- 민원종류
- 기타분야
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- 접수일
- 2021-03-29 11:35:44
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- 최종답변 완료일
- 2021-03-31 10:16:27
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님, 안녕하세요. 역무자동화팀 고객서비스 담당자 김성훈입니다.
○ 먼저 우리 인천지하철을 이용하여 주시고 관심을 가져주신 고객님께
진심으로 감사드립니다.
○ 고객님의 의견은 장애인통합복지카드와 다시찾은 구) 복지카드로 발매기에서 1회용 우대권 발급가능 여부로 이해하였습니다.
○ 질문 1: 장애인통합복지카드는 2019년 7월부터 발행되었으며 현재 인천지하철 발매기에서 신분증인식기를 통해 우대권 발급이 가능합니다.
○ 질문 2: 다시찾은 구)복지카드로도 우대권 발급은 가능합니다.
○ 다만 장애인통합복지카드 발급 후 구)복지카드를 타인이 사용하는 등 부정한 방법으로 사용하는 경우 30배의 부가금이 부과될 수 있으니 이용에 참고하시기 바라며, 추후에 더 궁금하신 사항은 연락(032-451-2352) 주시면 성심성의껏 답변해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[ 2021.03.31 역무자동화팀 김성훈 ]