인천교통공사 Incheon Transit Corporation

1. 2호선 독정역~검암역 구간 소음 관련

〇 고객님, 안녕하십니까. 토목궤도팀 궤도시설물 담당자입니다. 인천 2호선을 이용해 주시는 고객님께 감사의 인사를 드리며, 이용 중 불편을 드
려 대단히 죄송합니다.
〇 인천2호선 열차운행 중 객차의 열차소음 대한 원인분석을 위하여 선로순회 및 궤도검측 장비를 이용한 틀림검사를 시행하여 궤도상태를 종합적
으로 분석한 결과 선로시설물에 특별한 이상이 없었습니다. 그리고 독정역~검암역구간 레일과 차륜 마찰로 발생하는 소음을 줄이고자 레일연마
공사 시행을 검토 하고 있습니다.
〇 앞으로도, 점검을 통하여 소음저감을 위해 지속적으로 노력하도록 하겠습니다.
〇 추가로 궁금하신 사항은 토목궤도팀(☎ 451-2324)으로 문의해 주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.


2. 검암역 환승계단 확장 요청 관련

〇 고객님, 안녕하십니까. 건축팀 건축담당자입니다
〇 환승통로 왼쪽부지는 인천검암역세권 공공택지지구로 지정되어 추가설치(E/S,계단)가 불가하며,
〇 환승통로 내부는 공간협소로 E/S, 계단 설치가 불가함을 알려드립니다.
〇 추가로 궁금하신 사항은 건축팀(☎ 451-2332)으로 문의해 주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.

〇 고객님, 안녕하십니까. 고객의견담당자입니다.
2호선 소음으로 열차를 이용하시는데 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
우리공사에서는 관련부서의 의견을 종합하여 2호선 소음문제를 해결하고자 최선을 다하고 있습니다.
현재 진행중인 사항임을 알려드리며 더 궁금하신 사항은 고객지원팀(451-2204)으로 문의주시면 감사하겠습니다.