질문에 대한 답변입니다.
〇 고객님, 안녕하십니까. 토목궤도팀 궤도시설물 담당자입니다. 인천 2호선을 이용해 주시는 고객님께 감사의 인사를 드리며, 이용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
〇 인천2호선 열차운행 중 객차의 열차소음 대한 원인분석을 위하여 선로순회 및 궤도검측 장비를 이용한 틀림검사를 시행하여 궤도상태를 종합적으로 분석한 결과 선로시설물에 특별한 이상이 없었습니다. 또한 레일과 차륜 마찰로 발생하는 소음을 줄이고자 레일연마 공사 시행을 검토 하고 있습니다.
〇 앞으로도, 점검을 통하여 소음저감을 위해 지속적으로 노력하도록 하겠습니다.
〇 추가로 궁금하신 사항은 토목궤도팀(☎ 451-2324)으로 문의해 주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2021.06.30 고객지원팀 김재호 ]