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[ 2021.07.05]
7700번 BRT 왜 이러나요
아침시간에 정류장에 줄을 서서 기다리고 있었는데 빠른 속도로 지나쳐서 갔네요.
사람이 많아서 못 태울까싶어 그냥 갔다는 변명은 안 통할것 같습니다.
버스 안에 사람이 많았던 것도 아니고 정류장에 서있는 사람은 5명정도입니다.
일부러 정류장 앞을 빠르게 지나가나 싶을 정도로 한치에 망설임이 없이 지나갔네요. 어이가 없어서 번호판까
지 확인했습니다. 인천 4953번 8시경에 계양경기장을 지난 차량입니다.
안 그래도 배차 간격도 넓은데 왜 이러신걸까요. 덕분에 다음버스도 사람이 너~무 많아 앞순서에서 끊겨 못 타고 월요일 아침부터 30분째 정류장에서 기다리고 있는중입니다.
사람이 많아서 못 태울까싶어 그냥 갔다는 변명은 안 통할것 같습니다.
버스 안에 사람이 많았던 것도 아니고 정류장에 서있는 사람은 5명정도입니다.
일부러 정류장 앞을 빠르게 지나가나 싶을 정도로 한치에 망설임이 없이 지나갔네요. 어이가 없어서 번호판까
지 확인했습니다. 인천 4953번 8시경에 계양경기장을 지난 차량입니다.
안 그래도 배차 간격도 넓은데 왜 이러신걸까요. 덕분에 다음버스도 사람이 너~무 많아 앞순서에서 끊겨 못 타고 월요일 아침부터 30분째 정류장에서 기다리고 있는중입니다.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- BRT/GRT
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- 접수일
- 2021-07-05 08:51:57
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- 최종답변 완료일
- 2021-07-07 08:47:46
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
고객님 안녕하십니까?
인천교통공사 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.
먼저, BRT버스 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
해당 버스의 차내 CCTV를 확인한 결과, 도두리마을정류소의 만차로 인하여 계양경기장 정류소를 통과하게 되었습니다.
BRT버스는 평일(주말ㆍ공휴일) 5~20분(15~20분) 간격으로 운행하고 있으며, 출근시간대인 06시30분~08시에는 5∼13분 간격으로 운행 중에 있으나, 이용객이 집중되는 출퇴근시간대는 차내가 혼잡하여 승차를 못하는 사례가 종종 발생하고 있습니다.
이와 관련하여 인천광역시와 운행시간 조정, 차량증차 등을 지속적으로 검토 및 협의하고 있음을 알려드리며 승객의 이용불편 최소화를 위해 더욱 노력할 것임을 약속드립니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 신교통운영팀(032-569-6045)으로 문의해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
인천교통공사 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.
먼저, BRT버스 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
해당 버스의 차내 CCTV를 확인한 결과, 도두리마을정류소의 만차로 인하여 계양경기장 정류소를 통과하게 되었습니다.
BRT버스는 평일(주말ㆍ공휴일) 5~20분(15~20분) 간격으로 운행하고 있으며, 출근시간대인 06시30분~08시에는 5∼13분 간격으로 운행 중에 있으나, 이용객이 집중되는 출퇴근시간대는 차내가 혼잡하여 승차를 못하는 사례가 종종 발생하고 있습니다.
이와 관련하여 인천광역시와 운행시간 조정, 차량증차 등을 지속적으로 검토 및 협의하고 있음을 알려드리며 승객의 이용불편 최소화를 위해 더욱 노력할 것임을 약속드립니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 신교통운영팀(032-569-6045)으로 문의해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2021.07.07 신교통운영팀 이세훈 ]
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