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인천교통공사 Incheon Transit Corporation


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[ 2021.08.04]

교통약자에 대한 배려는 어디에? (계산역 엘리베이터 노후 공사관련)

저는 최근 몇 달간 계산역을 이용해서 출퇴근하고 있는
직장인입니다. 몇달 전 사고로 수술을 하는바람에 정상적인 보행이 어려워 교통약자분들이 이용하는 엘레베이터를 이용하고 있습니다. 제가 몸이 멀쩡할때는 보이지 않았던 것들이 제가 몸이 이렇게 되고나니 장애인분들을 비롯 교통약자분들이 지하철과 대중교통을 이용하는것에 많은 불편함이 있는것을 느꼈습니다.

제가 주로 이용하고 있는 계산역(근처 작전역/임학역도 마찬가지) 또한 지상과 연결되는 엘레베이터는 오직 1개만 운영이 되며, 그마저도 최근 노후 엘레베이터 공사를 진행하겠고 합니다.
노후 엘레베이터의 교체 자체에 대해서는 적극적으로 지지합니다. 다만…

공고문에 있는 전화 번호로 문의 했더니, 공사중에는 근처 다른
역사를 이용하라는 황당한 답변을 받았습니다. 약 4개월 정도 공사를 진행하면서 해당엘레베이터를 이용하지 못하고 다른 역을 이용할경우 30분이상 통근시간이 늘어나고 교통약자에게는 엄청난 부담이 됩니다.

이렇게 교통약자에 대한 배려가 없는 노후 엘레베이터 공사 진행이 옳으며, 제대로 된 행정 절차가 맞는게 여쭤보고 싶습니다.

감사합니다.

  • 민원성격
    건의
    민원종류
    인천1호선
  • 접수일
    2021-08-04 13:24:44
  • 최종답변 완료일
    2021-08-06 17:57:21
  • 접수상태
    답변완료

질문에 대한 답변입니다.

○ 고객님 안녕하십니까? 인천교통공사 기계환경팀 고객의견 담당자입니다.
먼저 인천지하철을 이용해주셔서 감사드리며, 동시에 불편함을 끼쳐드려 죄송합니다.
○ 우리공사는 1999년 1호선 개통 시 설치되어 내구연한이 만료된 노후 유압식 엘리베이터 33대에 대하여 잦은고장, 단종된 부품 수급의 어려움
및 느린 운행속도로 인한 승객의 불편함 등을 해소코자 신형 엘리베이터로 교체하는 사업을 2013년부터 추진 하여 총 17대를 완료하였습니다.
올해는 내년 2월까지 11대에 대해 공사를 진행하고 있으며 공사 대상 중 지상 엘리베이터는 문학경기장역 1대이고, 나머지 10대는 모두 승강장
과 대합실을 운행하는 내부 엘리베이터로써 이용 승객의 불편을 최소화 하기 위하여 2차에 걸쳐 나누어 공사 시행 예정입니다.
공사 기간 중에는 다소 불편하시겠지만, 인근 역사에서 해당 방면 열차로 갈아타서 이용해 주시길 양해부탁드리며, 안전한 시공과 적기 공사가
완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
○ 다시 한번 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 추가 문의사항은 기계환경팀(☏032- 451-2343)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.

[ 2021.08.06 기계환경팀 홍무석 ]

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