인천교통공사 Incheon Transit Corporation

고객님 안녕하십니까?
인천교통공사 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.

고객님의 소중한 의견에 감사드립니다.

BRT 승객 혼잡도 조사결과, 이용객이 가장 많은 시간대는 청라출발 기준 출근시간 6시 30분부터 8시까지, 가양역 출발기준 퇴근시간 17시 30분부터 19시 50분까지 입니다.
이에 금번의 운행시간 조정을 통해 해당 출근시간대 1회, 퇴근시간대 3회를 증회하였고, 균일간격 배차를 통해 과밀혼잡으로 인한 승차불가 발생을 최소화하여 혼잡도를 완화하고자 하였습니다.

고객님께서 말씀하신 계양구 기준 8시 시간대는 청라 출발기준 7시 30분에서 8시 30분에 해당됩니다.
이 시간대 운행시간 및 운행회수는 기존(7:40, 7:52, 8:05, 8:25, 총 4회)에서 조정(7:30, 7:38, 7:46, 7:55, 8:10, 8:25, 총 6회)으로 운행간격 및
운행회수를 개선하였음을 알려드립니다.

한편, 공사는 혼잡도 완화를 위한 근본대책으로 인천시와 차량증차를 협의 및 추진중에 있음을 알려드리며, 앞으로도 고객님의 이용편의 향상을 위해 계속 노력할 것임을 약속드립니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 신교통운영팀(032-569-6043)으로 문의해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.