◦ 고객님 안녕하십니까? 승무사업소 고객서비스 담당자입니다. 우리 지하철을 이용해 주신 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
◦ 고객님께서 알고 계신 측면안내방송 문안은 2020년 8월말까지 시행되었으나 현재는 코로나19 관련 대 시민홍보 활동 강화를 위해 문안이 변경되었습니다. 문안 내용은“(효과음 삽입 : 띵~동) 안내말씀 드리겠습니다. 코로나19 확산 방지를 위하여 객실 내에서는 반드시 마스크를 착용하여 주시기 바랍니다.”입니다.
◦ 열차 이용 중 불편하실 때에는 1899-4446으로 전화 또는 문자를 남겨주시면 즉시 답변 및 조치하여 드리겠으며, 열차 안전․정시운행을 위해 최선을 다하겠습니다.
◦ 기타 궁금하신 사항은 승무운용팀(032-451-3939)으로 연락주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.