인천교통공사 Incheon Transit Corporation

○ 안녕하십니까? 인천1호선 고객서비스 담당자입니다.

○ 인천1호선을 이용해 주시는 고객님께 감사의 인사를 드리며, 이용 중 불편을 드려 사과 말씀드립니다.

○ 선학 ~ 부평구청 구간중 일부 곡선으로 된 구간이 존재하고 이 구간에서 전동차 특성상 차륜과 레일의 좌우방향 슬립에 의하여 마찰음이 발생될 수 있으며, 객실 내 소음을 줄이고자 분기별로 객실 소음을 측정하고, 매일 입고시 전동차 차륜 및 제동장치를 점검하고 있습니다.

○ 다시 한번 고객님의 의견에 감사드리며, 향후 고객님들이 불편하지 않도록 정비에 최선의 노력을 기울이겠습니다.

○ 기타 문의사항은 귤현경정비팀(☏451-3822)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.