인천교통공사 Incheon Transit Corporation

고객님, 안녕하십니까. 토목궤도팀 토목담당자입니다.
먼저 우리 지하철을 이용하시는 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

작전역을 포함한 1호선 역사 편의시설 설치는 역사시공이 완료된 이후 시공되었기 때문에 출입구 폭 및 주변 여유부지 여건에 따라 에스컬레이터 설치 가능여부 및 설치규모가 결정되며, 작전역 5번 출구는 협소한 현장여건과 허용보도폭 등 법적으로 정하는 설치기준에 따라 부득이하게 1인용 상·하 교행 에스컬레이터로 결정되어 설치되었음을 알려드리며, 고객님이 제기하신 에스컬레이터 확장은 시행하기 곤란한 점 양해하여 주시기 바랍니다. 또한 신규엘리베이터 설치는 아직 편의시설이 설치되어있지 않은 출입구 순으로 설치계획을 수립하여 예산반영을 위해 노력중에 있으며, 작전역 5번출구는 기 에스컬레이터가 설치된 출입구로 신규엘리베이터 설치 또한 어려운 점 이해 부탁드립니다.

추가로 궁금하신 사항은 토목궤도팀(☎ 451-2323)으로 문의해 주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.